Zielmatrix

Teilprozess mal Angebotstyp

Die grosse Zahl zählt Anbieter mit Bezug zur DACH-Region, also Hauptsitz oder ein namentlich bekannter Kunde. Darunter steht, wie viele Anbieter insgesamt in die Zelle fallen. Wo nur wenige übrig bleiben, ist die Basis für eine Empfehlung zu dünn.

Die Farbe zeigt die Anzahl der Anbieter mit DACH-Bezug. Ein Klick auf eine Zelle zeigt die Anbieter.

Belegung der Zielmatrix, Teilprozess mal Angebotstyp
Teilprozess	Kernsystem	Versicherungsspezialist	Rückversicherer-Lösung	Horizontal	Sonstige	Summe
Submission IntakeUnderwriting						16/27
RisikoscoringUnderwriting						29/57
PricingUnderwriting						14/29
Automatisierte AnnahmeUnderwriting						13/23
PortfoliosteuerungUnderwriting						7/24
FNOLClaims						44/86
TriageClaims						51/91
BetrugserkennungClaims						33/69
Schadenschätzung (CV)Claims						15/43
DunkelverarbeitungClaims						58/84
RegressClaims						8/19
DokumentenextraktionQuerschnitt						53/97
DatenanreicherungQuerschnitt						24/57
KommunikationQuerschnitt						44/87

wenig → viel unter 3 Anbietern mit DACH-Bezug kein Anbieter

Grundlage der Prozessachse

Die 16 Capability Layer auf 14 Teilprozesse

Das ist der strittigste Teil der Zusammenführung und deshalb offengelegt. Vier Layer lassen sich auf keinen Fachprozess abbilden. Sie liegen unterhalb oder neben der Fachebene und tauchen in der Matrix nicht auf.

Capability Layer	Anbieter	Zugeordnete Teilprozesse	Angebotstyp	Bewertung des Mappings
Claims Core & Suite	20	FNOL, Triage, Dunkelverarbeitung, Kommunikation, Regress	Kernsystem	Deckt den Schadenprozess als Plattform ab, KI ist Modul, nicht Kern
Claims Automation & Decisioning	15	Triage, Dunkelverarbeitung	Versicherungsspezialist	Direkte Entsprechung
Claims Intake, Triage & Risk Digitisation	15	FNOL, Dokumentenextraktion, Triage	Versicherungsspezialist	Direkte Entsprechung
Document AI & Intelligent Processing	20	Dokumentenextraktion	Horizontal	Direkte Entsprechung, aber branchenneutral
Motor Claims, Estimating & Computer Vision	19	Schadenschätzung CV	Versicherungsspezialist	Direkte Entsprechung, Sparte Kfz
Property Claims, Inspection & Catastrophe	20	Schadenschätzung CV	Versicherungsspezialist	Direkte Entsprechung, Sparte Sach
Fraud, Leakage & Investigation	20	Betrugserkennung	Versicherungsspezialist	Direkte Entsprechung
Medical, Health, Life & Disability Claims	15	Triage, Dunkelverarbeitung	Versicherungsspezialist	Direkte Entsprechung, Sparten Kranken und Leben
Workflow, Case Management & Orchestration	15	Dunkelverarbeitung	Horizontal	Nur teilweise, Orchestrierung ist Infrastruktur, kein Fachprozess
RPA & Task Automation	10	Dunkelverarbeitung	Horizontal	Nur teilweise, Automatisierungstechnik ohne Fachlogik
Conversational AI, Voice & Contact Centre	15	FNOL, Kommunikation	Horizontal	Direkte Entsprechung bei Kommunikation
Enterprise AI Agents & Knowledge Work	13	kein Fachprozess	Horizontal	Kein Zielprozess, allgemeine Produktivitätswerkzeuge
Foundation Models & GenAI Platforms	10	kein Fachprozess	Basistechnologie	Kein Zielprozess, Basistechnologie unterhalb der Anwendungsebene
Data, ML & Analytics Platforms	14	kein Fachprozess	Basistechnologie	Kein Zielprozess, Werkzeugebene für eigene Modellentwicklung
AI Governance, Model Risk & Observability	15	kein Fachprozess	Querschnitt Governance	Kein Zielprozess, Kontrollebene neben dem Fachprozess
Identity, Signature & Evidence	10	FNOL	Horizontal	Nur teilweise, Identitätsprüfung als Vorstufe der Schadenmeldung