SAP Build Process Automation
Walldorf, Deutschland
Warnhinweise aus der Recherche. Kein einziger Versicherungskunde ist belegt, weder in DACH noch weltweit; die genannten Referenzen sind der Kanton Zürich, Lufthansa Technik, Blue Diamond Growers und De Agostini. Das Produkt hat keinerlei Schaden-Spezifik: keine Schadenvorlagen, keine Sparten, keine Versicherungsdatenmodelle. Die bisherige Bewertung ist in sich widersprüchlich: Der Anbieter wurde selbst als horizontaler, prozessübergreifender Anbieter eingestuft, erhielt aber die höchste Einstufung mit 81 Punkten; nach den zugrunde gelegten Kriterien ist die Prozess-Spezifität damit auf 0 bis 1 begrenzt. Joule erzeugt Prozesse und Skripte, keine Schadenentscheidungen; der KI-Bezug zum Schadenprozess ist reine Zuschreibung. Gartner führt SAP im RPA-Quadranten nur als Challenger, nicht als Leader; auch technologisch ist das kein Spitzenanbieter in diesem Segment.
Anmerkung aus der Prüfung. Der Anbieter bedient nachweislich keinen der Teilprozesse für Versicherer; es handelt sich um eine rein horizontale Low-Code- und RPA-Plattform ohne dokumentierten Versicherungsanwendungsfall, damit fällt er aus der Fachsicht dieser Übersicht heraus. Denkbar ist, dass einzelne Versicherer die Plattform intern einsetzen, öffentlich belegt ist das nicht. Auch die SAP-Branchenseite Versicherung führt das Produkt nicht; ein Versicherungsanwendungsfall ist nirgends dokumentiert.
Profil
- Hauptsitz
- Walldorf, Deutschland
- Land
- DE
- Gründung
- SAP SE 1972, das Produkt Build Process Automation seit 2022 als Nachfolger von SAP Intelligent RPA
- Finanzierung
- börsennotiert (Frankfurt und NYSE)
- Grösse
- SAP Konzern rund 110.000 Mitarbeitende, produktbezogene Zahl keine Angabe
- Sparten
- spartenübergreifend, tatsächlich branchenneutral
Was der Anbieter löst
- Fachbereich
- kein Fachprozess
- Enablerschicht
- ohne Versicherungsbezug
- Use Cases
- Modellierung und Automatisierung von Geschäftsprozessen und Aufgaben, Software-Roboter für Altsysteme, Formular- und Entscheidungslogik, Dokumentenverarbeitung über Document Information Extraction, KI-Assistenz durch Joule beim Erstellen von Prozessen.
- Technologie
- Low-Code Prozessmodellierung, RPA-Bots, Business Rules, Joule als KI-Assistent, Betrieb auf der SAP Business Technology Platform
- Integrationen
- SAP S/4HANA und übrige SAP Landschaft, generische Konnektoren. Keine belegte Integration in ein Versicherungskernsystem.
Kunden und Referenzen in DACH
Ein namentlich bekannter Kunde stärkt zwei der drei Notenkriterien. Die DACH-Region zählt in der Kernnote dadurch doppelt.
- DACH-Bezug
- Nur ein Standort in DACH
- Kundenbeleg
- Kein Kunde belegt
- DACH-Referenzen
- kein namentlicher DACH-Versicherer gefunden. Die deutsche Produktseite nennt als einzige DACH-Referenz den Kanton Zürich, der während der Pandemie tausende Formulare automatisch verarbeitet hat, also eine öffentliche Verwaltung, keinen Versicherer. Die internationale Produktseite nennt Lufthansa Technik, Blue Diamond Growers, De Agostini und SAP selbst. Kein einziger Versicherungskunde, weder in DACH noch weltweit.
- Begründung Kundenbeleg
- Kanton Zürich ist öffentliche Verwaltung, kein Versicherer
Bewertung
- Warum diese Note
- DACH-Evidenz 2 (deutscher Hersteller mit deutschsprachigem Produkt und einer namentlichen DACH-Referenz, die aber kein Versicherer ist), Prozess-Spezifität 0 (branchenneutrales Querschnittswerkzeug ohne jeden Claims-Bezug), Reife und Traktion 3 (SAP Konzern, Gartner Challenger RPA 2025, IDC Leader Business Automation Platforms), Summe 5.
- Nachweis der KI im Produkt
- Die Produktseite https://www.sap.com/products/technology-platform/process-automation.html nennt als KI-Anteil den Assistenten Joule für das Erzeugen von Prozessen, Entscheidungen und Formularen per natürlicher Sprache sowie eine intelligente Dokumentenverarbeitung. Der Kern sind Low-Code-Workflow und RPA, maschinelles Lernen wird nicht als eigene Kerntechnologie des Produkts ausgewiesen.
- Quellenlage
- 4 Quellen hinterlegt, 2 davon tragen die Bewertung. Unabhängig doppelt geprüft. Im Gegencheck widerlegt.
Marktstatus
- Status
- eigenständig
- Beleg
- Umbenennung beziehungsweise Produktkonsolidierung: SAP Build Process Automation löste SAP Intelligent RPA und SAP Workflow Management ab.
- Statushinweis
- Umbenennung beziehungsweise Produktkonsolidierung: SAP Build Process Automation löste SAP Intelligent RPA und SAP Workflow Management ab.
Herkunft und Zweitbewertung
Diese Felder stammen aus der Global-Liste und wurden bewusst nicht mit der Kernnote verrechnet, weil beide auf unterschiedlichen Methoden beruhen.
- Herkunft
- Global-Liste
- Capability Layer
- RPA & Task Automation
- Phase
- Cross-process
- Scope
- Horizontal enabler
- Score Global-Liste
- 81 von 100
- Tier Global-Liste
- Tier 1
- Score DACH alt
- 5 von 10
- Delta
- -31
- Mapping-Kommentar
- Nur teilweise, Automatisierungstechnik ohne Fachlogik
- Capability bestätigt
- nein
- Capability-Kommentar
- Als RPA- und Workflow-Werkzeug funktioniert das Produkt, aber es hat keinerlei Versicherungs- oder Schadenbezug. Es gibt keine Schadenvorlagen, keine Sparten, keine Claims-Datenmodelle und keinen Versicherungskunden. KI ist über den Assistenten Joule vorhanden, dieser generiert jedoch Prozesse, Formulare und Skripte per natürlicher Sprache, er verarbeitet keine Schäden. Die Ausgangsliste hat den Anbieter als Horizontal enabler und Cross-process eingestuft, was nach der eigenen Bewertungsregel eine Prozess-Spezifität von höchstens 1 zulässt. Eine Tier-1-Einstufung mit 81 widerspricht dieser Regel direkt.
Gegencheck Tier 1
Dieser Anbieter stand als Tier 1 in der Global-Liste und wurde einzeln gegengeprüft.
- Layer Global-Liste
- RPA & Task Automation
- Score Global-Liste
- 81
- Score DACH alt
- 50
- Delta
- -31
- Kernnote heute
- 5
- Quelle der Neubewertung
- Eigener Gegencheck
- DACH-Beleg
- nur Standort in DACH
- DACH-Referenzen
- kein namentlicher DACH-Versicherer gefunden. Die deutsche Produktseite nennt als einzige DACH-Referenz den Kanton Zürich, der während der Pandemie tausende Formulare automatisch verarbeitet hat, also eine öffentliche Verwaltung, keinen Versicherer. Die internationale Produktseite nennt Lufthansa Technik, Blue Diamond Growers, De Agostini und SAP selbst. Kein einziger Versicherungskunde, weder in DACH noch weltweit.
- Capability bestätigt
- nein
- Statushinweis und Red Flags
- Umbenennung beziehungsweise Produktkonsolidierung: SAP Build Process Automation löste SAP Intelligent RPA und SAP Workflow Management ab. Es ist kein einziger Versicherungskunde belegt, weder in DACH noch weltweit; die genannten Referenzen sind Kanton Zürich, Lufthansa Technik, Blue Diamond Growers und De Agostini. Das Produkt hat keinerlei Claims-Spezifik, es gibt keine Schadenvorlagen, keine Sparten und keine Versicherungsdatenmodelle. In der Ausgangsliste steckt ein innerer Widerspruch: Der Anbieter wird dort selbst als Horizontal enabler und Cross-process eingestuft, erhält aber trotzdem Tier 1 mit 81 Punkten; nach der eigenen Regel ist die Prozess-Spezifität damit auf 0 bis 1 begrenzt. Joule erzeugt Prozesse und Skripte, nicht Schadenentscheidungen, der KI-Bezug zum Claims-Prozess ist reine Zuschreibung. Gartner führt SAP im RPA-Quadranten nur als Challenger und nicht als Leader, auch technologisch ist das kein Spitzenanbieter in diesem Segment.