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Otera

Innsbruck, Österreich

SpitzenanbieterAussenringHorizontaleigenständigBelegklasse A

Warnhinweise aus der Recherche. Allianz Partners ist kein DACH-Hauptsitz: Die kontrahierende Einheit sitzt in Saint-Oün, Frankreich (Siren 301763116). Sie gehört zwar zur Allianz-Gruppe, zählt aber nicht als DACH-Referenz. Otera ist eine General-Purpose-Automatisierungsplattform für Banking, Versicherung, Telco und Manufacturing, die in den Versicherungsmarkt hineinpositioniert wurde, keine versicherungsspezifische Software. Die Positionierung als Anbieter für Claims und Underwriting ist asymmetrisch: Alle benannten Referenzen betreffen Claims, Intake oder Dokumentenverarbeitung, für Underwriting gibt es keinen einzigen benannten Referenzkunden. Die Uelzener-Case-Study wurde im Zuge des Rebrandings still von der Website entfernt, die URL leitet jetzt auf eine generische Success-Stories-Seite um.

Profil

Aliase
DeepOpinion
Hauptsitz
Innsbruck, Österreich
Land
AT
Gründung
2019
Finanzierung
ca. 15 Mio. EUR gesamt, Series A 11 Mio. EUR 2024
Grösse
mehr als 70 Mitarbeitende laut brutkasten im Bericht zum Rebranding von DeepOpinion zu Otera vom 8. Oktober 2025, dort zugleich 19 Länder genannt. RocketReach nennt 85 Beschäftigte (Stand 2026).
Sparten
spartenübergreifend, Kranken, Kfz

Was der Anbieter löst

Fachbereich
Claims
Teilprozesse
DokumentenextraktionTriageDunkelverarbeitungKommunikation
Use Cases
Otera automatisiert mit Multi-Agenten-KI Schaden- und Underwriting-Prozesse End-to-End: vom Dokumenteneingang über Prüfung und Triage bis zur autonomen Fallentscheidung mit Confidence-Scoring und Audit-Trail. Bei der Uelzener Versicherung wird die Schadenbearbeitung automatisiert (Case Study), bei Allianz Partners werden laut HFS-Report ca. 80 Prozent Straight-Through-Processing erreicht. Der Dienstleister CED verarbeitet Schäden taggleich statt in Wochen.
Technologie
Agentic AI mit NLP/LLM/GenAI (Multi-Agenten-Plattform, Field-Level Confidence Scoring)
Integrationen
Partnerschaft mit Capgemini Invent als Implementierungspartner; API-basierte Integration, keine Angabe zu Kernsystemen

Kunden und Referenzen in DACH

Ein namentlich bekannter Kunde stärkt zwei der drei Notenkriterien. Die DACH-Region zählt in der Kernnote dadurch doppelt.

DACH-Bezug
Hauptsitz in DACH
Kundenbeleg
Kunde namentlich bekannt, Produkt im Einsatz
DACH-Referenzen
  • Uelzener Versicherung (Case Study auf Website), Allianz Partners (Allianz-Gruppe
  • HFS-Research-Report), AT-HQ
  • Capgemini Invent als Integrationspartner
Begründung Kundenbeleg
In der Endprüfung aus den bereits erhobenen Referenzen bestätigt.

Bewertung

Warum diese Note
AT-HQ mit mehreren belegten DACH-nahen Referenzen (Uelzener, Allianz Partners), Kernprodukt für Dunkelverarbeitung im Schaden, solide Series-A-Traktion.
Nachweis der KI im Produkt
Die Produktseite (https://www.otera.ai/product) belegt eigene Vision-Modelle, eine mehrstufige OCR-Engine sowie eine AutoTransformers-Pipeline, die Dokumentation (https://docs.otera.ai/) nennt zusätzlich eine proprietäre AutoML-Engine mit Machine Learning und Deep Learning. Die Sprachmodelle selbst sind LLM-agnostisch zugekauft (Claude, OpenAI, Gemini, Mistral, Llama), ein eigenes Modell wird nicht namentlich benannt.
Quellenlage
14 Quellen hinterlegt, 9 davon tragen die Bewertung. Unabhängig doppelt geprüft. Kritisch gegengeprüft.

Marktstatus

Status
eigenständig
Beleg
Rebranding von DeepOpinion zu Otera (2025/26); aktiv
Statushinweis
Rebranding von DeepOpinion zu Otera (2025/26); aktiv. Aus der Prüfung korrigiert: Das offengelegte VC-Gesamtfunding beträgt rund 13 Mio. EUR (Seed 2 Mio. 2022 plus Series A 11 Mio. 2024); die '~15 Mio.' halten nur inklusive eines EU-Grants von rund 1,95 Mio. EUR, die Zusammensetzung ist zu kennzeichnen (https://www.northdata.com/Intelligent+NLU+GmbH,+Innsbruck). Das Gründungsjahr ist uneinheitlich: Die Marke besteht seit rund 2019, die operative GmbH wurde aber erst 2021 registriert. Die Grösse liegt bei rund 70 und mehr Mitarbeitenden (idp-software), nicht bei 'unbekannt'. Capgemini ist genereller Beratungs- und GSI-Partner, einer von rund 21 neben Accenture, EY, KPMG und PwC, und damit nicht spezifisch 'Capgemini Invent' und kein Kunde (https://www.otera.ai/partner). Die Series A datiert auf 09/2024 und nicht auf 06/2025, denn dieses Datum ist ein CMS-Artefakt der migrierten otera.ai-URL.

Herkunft und Zweitbewertung

Diese Felder stammen aus der Global-Liste und wurden bewusst nicht mit der Kernnote verrechnet, weil beide auf unterschiedlichen Methoden beruhen.

Herkunft
DACH-Liste
Name vor Bereinigung
Otera (ehem. DeepOpinion)
Score DACH alt
9 von 10

Quellen (8)

  1. 1https://www.otera.ai/blog/otera-prev-deepopinion-secures-eu11-million-series-a-to-scale-autonomous-operations-across-the-enterprise
  2. 2https://www.deepopinion.ai/case-studies/uelzener-claims-processing
  3. 3https://www.hfsresearch.com/research/otera-allianz-partners-profit-increase/
  4. 4https://www.crunchbase.com/organization/deepopinion
  5. 5https://www.firmenabc.at/intelligent-nlu-gmbh-deepopinion_zvsa
  6. 6https://www.northdata.com/Intelligent+NLU+GmbH,+Innsbruck
  7. 7https://www.finsmes.com/2024/09/deepopinion-raises-e11m-in-funding.html
  8. 8https://www.otera.ai/partner