Laiye
China
AussenringHorizontaleigenständigBelegklasse B
Warnhinweise aus der Recherche. Der Anbieter sitzt in China, das kann für Datenschutz und Aufsicht in DACH bedeutsam sein. Die Aussagen zur Schadenautomatisierung stammen von der Lösungsseite des Anbieters, nicht aus einer Fallstudie. Es gibt keine deutsche Sprachversion und keinen Standort in DACH.
Anmerkung aus der Prüfung. Die frühere Warnung ist ausgeräumt: Die Firma existiert unter diesem Namen und ist nachweislich aktiv. Die Mitarbeiterzahl blieb offen. Die genannten Teilprozesse Dunkelverarbeitung, Betrugserkennung und Dokumentenextraktion stehen so auf der Lösungsseite des Anbieters, eine Fallstudie belegt bisher nur die Kommunikation. Der DACH-Bezug wurde gegenüber dem bisherigen Stand korrigiert: Bühler Leybold Optics in Deutschland ist ein belegter Produktivkunde, aber kein Versicherer.
Profil
- Produktlinie
- Work Execution Platform (WEP), Agentic Process Automation (APA), Agentic Customer Experience (ACX), Agentic Document Processing (ADP), Laiye RPA, Laiye IDP
- Hauptsitz
- China
- Land
- sonstige
- Gründung
- 2015
- Finanzierung
- Die eigene Unternehmensseite nennt eine Series C von 42 Mio USD 2020 unter Führung von Lightspeed Venture Partners und Lightspeed China Partners sowie eine Series C plus von 50 Mio USD 2021 mit dem Ping An Global Voyager Fund und dem Shanghai Artificial Intelligence Industry Equity Investment Fund. Als weitere Geldgeber werden Cathay Innovation, Hopu Investment, Youshan Capital, DCP Capital, Wu Capital, Sequoia Capital und ZhenFund genannt. CB Insights beziffert die Gesamtsumme auf 201 Mio USD.
- Grösse
- Rund 490 Mitarbeitende. Growjo nennt 492 Beschäftigte, theOrg führt die Spanne 201 bis 500 (beide abgerufen im August 2026, ohne Stichtag). Eine eigene Angabe von Laiye wurde nicht gefunden.
- Sparten
- Kfz, Leben
Was der Anbieter löst
- Fachbereich
- Claims
- Use Cases
- Für Versicherer beschreibt Laiye die Prüfung von Schadenfällen gegen die Vertragsbedingungen, das Markieren von Betrugsmustern und die automatische Freigabe risikoarmer Fälle. Dazu kommen Dokumentenextraktion, Selbstbedienung für Kunden und eine Risikoeinschätzung aus historischen Schadendaten. Die belegten Fallstudien zeigen bislang anderes, nämlich einen Wissensassistenten für 140.000 Vermittler bei Taiping Life und die Automatisierung von Kfz-Erneuerungsangeboten bei Tan Chong Insure.
- Technologie
- Laiye verbindet RPA für die Oberflächenautomatisierung, intelligente Dokumentenverarbeitung und Dialogagenten in einer Plattform. Entwickelt wird wahlweise low code oder pro code, entweder als fest verdrahteter Ablauf für Stabilität oder als planender Agent. Als Sprachmodelle werden DeepSeek, Qwen, GLM und OpenAI unterstützt. Das eigene Framework OpenAPA erreicht nach Angaben des Anbieters 78,3 Prozent im OSWorld-Benchmark.
- Integrationen
- Belegt sind SAP und ein MES-System beim deutschen Kunden Bühler Leybold Optics sowie WhatsApp als Ausgabekanal beim malaysischen Kunden Tan Chong Insure. Eine Anbindung an ein Versicherungskernsystem wurde nicht gefunden.
Kunden und Referenzen in DACH
Ein namentlich bekannter Kunde stärkt zwei der drei Notenkriterien. Die DACH-Region zählt in der Kernnote dadurch doppelt.
- DACH-Bezug
- Kunde in DACH belegt
- Kundenbeleg
- Kein Kunde belegt
- DACH-Referenzen
- Die Fallstudie zu Bühler Leybold Optics nennt den Kunden namentlich, verortet ihn in Deutschland und beschreibt 14 automatisierte Abläufe in Lager, Fertigung, Planung und Einkauf, darunter den Abgleich von Stücklisten zwischen SAP und MES. Das ist ein produktiver Kunde in DACH, aber kein Versicherer. Ein Versicherungskunde in Deutschland, Österreich oder der Schweiz wurde nicht gefunden, eine deutsche Sprachversion der Website gibt es nicht.
- Begründung Kundenbeleg
- Die belegten Versicherungskunden Taiping Life und Tan Chong Insure sitzen in China beziehungsweise Malaysia, ein Versicherer aus DACH wurde nicht gefunden.
Bewertung
- Nachweis der KI im Produkt
- Laiye beschreibt auf https://laiye.com/en/product/agentic-document-processing die Dokumentenverarbeitung ausdrücklich mit Visual Language Models, grossen Sprachmodellen und agentischen Verfahren. Ein eigenes namentlich benanntes Modell nennt der Anbieter nicht, als Sprachmodelle dienen zugekaufte Fremdmodelle, womit maschinelles Lernen zwar Produktkern, aber generisch ist.
- Quellenlage
- 12 Quellen hinterlegt, 8 davon tragen die Bewertung. Einzelrecherche.
Marktstatus
- Status
- eigenständig
- Beleg
- Die Firma gibt es unter diesem Namen und sie ist aktiv. Die Website trägt den Copyright-Vermerk 2026, nennt die Aufnahme in den Gartner Magic Quadrant für RPA 2026 im sechsten Jahr in Folge und aktuelle Produktversionen. Ein Hinweis auf Übernahme, Umbenennung oder Einstellung wurde nicht gefunden.
- Statushinweis
- Laiye hat 2022 den europäischen Chatbot-Anbieter Mindsay übernommen, so die eigene Unternehmensseite.
Herkunft und Zweitbewertung
Diese Felder stammen aus der Global-Liste und wurden bewusst nicht mit der Kernnote verrechnet, weil beide auf unterschiedlichen Methoden beruhen.
- Herkunft
- Global-Liste
- Capability Layer
- RPA & Task Automation
- Phase
- Cross-process
- Scope
- Horizontal enabler
- Score Global-Liste
- 57 von 100
- Tier Global-Liste
- Tier 3
- Mapping-Kommentar
- Nur teilweise, Automatisierungstechnik ohne Fachlogik
- Empfehlung Triage
- vielleicht
- Begründung Empfehlung
- Aktiver RPA Anbieter mit Versicherungsvertikale, aber ohne belegbare Spur in DACH.
Quellen (8)
- 1https://www.laiye.com
- 2https://laiye.com/en
- 3https://laiye.com/en/about
- 4https://laiye.com/en/solutions/insurance
- 5https://laiye.com/en/success-stories
- 6https://laiye.com/en/success-stories/taiping-life-insurance
- 7https://laiye.com/en/success-stories/tan-chong-insure
- 8https://laiye.com/en/success-stories/buhler-leybold-optics