Kissflow
India
Warnhinweise aus der Recherche. Die Mitarbeiterzahlen widersprechen sich: 350 auf der eigenen Seite gegenüber 568 bei GetLatka. Die Versicherungsinhalte lesen sich als Vorlagenmarketing ohne belegten Produktiveinsatz. Die deutschsprachigen Seiten sind reine Übersetzungen, weder Büro noch Partner noch Kunde in DACH ist belegt. Die eigene Versicherungsseite nennt keinen einzigen Versicherer als Anwender. Ein versicherungsspezifisches KI-Modul ist nicht beschrieben, die Plattform bleibt ein allgemeines Low-Code-Werkzeug.
Anmerkung aus der Prüfung. Die Finanzierungs- und Bewertungsangaben stammen allein von GetLatka; dort ist für 2025 zusätzlich eine Übernahmeofferte vermerkt, die sich nirgends bestätigen liess. Die Mitarbeiterzahl bleibt wegen der widersprüchlichen Angaben unsicher. Bei den Teilprozessen wurden nur Schadenaufnahme und durchgängige Automatisierung übernommen. Die auf der Branchenseite ebenfalls erwähnte Risikobewertung und Policenausstellung blieben aussen vor, weil sie dort nur als Schlagwort ohne beschriebene Funktion stehen.
Profil
- Produktlinie
- Kissflow Low-Code Work Platform, Insurance Management App
- Hauptsitz
- India
- Land
- sonstige
- Gründung
- 2003
- Finanzierung
- GetLatka führt lediglich eine Angel-Runde über 1 Million US-Dollar im Jahr 2012 und beschreibt das Unternehmen als profitabel arbeitend. Der Anbieter selbst nennt auf der Über-uns-Seite keine Investoren und keine Runden. Weitere belegte Finanzierungen wurden nicht gefunden.
- Grösse
- Der Anbieter nennt auf der eigenen Seite mehr als 350 Mitarbeitende, GetLatka führt dagegen 568 zum Stand 2026. Die beiden Angaben widersprechen sich.
- Sparten
- spartenübergreifend
Was der Anbieter löst
- Fachbereich
- Claims
- Teilprozesse
- Use Cases
- Kissflow bildet nach eigener Branchenseite drei Bereiche ab. In der Policenverwaltung sind das Produktfreigaben und Produkteinführungen, automatische Policenausstellung und Versand, Zahlungserinnerungen sowie Rückversicherungsprozesse. Im Underwriting nennt der Anbieter unstrukturierte Risikobewertung und die Einführung neuer Produkte, im Schadenmanagement die Schadenaufnahme über mehrere Kanäle, Prüfung und Genehmigung sowie Zahlung und Abstimmung. Es geht durchgängig um Ablaufautomatisierung, nicht um fachliche Entscheidungslogik.
- Technologie
- Kissflow ist eine Low-Code-Plattform für Prozesse und Anwendungen. Anwender modellieren Formulare, Workflows, Regeln und Freigabestufen per Drag and Drop und stellen daraus Anwendungen bereit, ohne selbst zu programmieren. Für Versicherer gibt es im eigenen App Store eine vorkonfigurierte Insurance Management App, die Schaden, Underwriting, Abstimmung und Policenverwaltung abdeckt. Eine versicherungsspezifische KI-Funktion, etwa Dokumentenverstehen oder ein Risikomodell, ist auf den geprüften Seiten nicht beschrieben.
- Integrationen
- Die Integrationsseite nennt zahlreiche Systeme namentlich, darunter Salesforce, HubSpot, Oracle NetSuite, Zendesk und Salesmate im Kundenmanagement, Microsoft Dynamics 365 Business Central, SharePoint, Outlook, Excel, OneDrive und Microsoft Teams, dazu Google Workspace mit Gmail, Drive, Sheets, Calendar und Chat, ferner SAP S/4HANA und SAP Business ByDesign, ServiceNow, Jira, Asana, Basecamp, Monday.com und Smartsheet, DocuSign und Adobe Sign, Okta und Azure Active Directory, Twilio und ClickSend, Dropbox sowie Xero, QuickBooks, FreshBooks und Expensify und schliesslich OpenAI. Ein Versicherungskernsystem ist nicht darunter. Die deutsche Partnerseite nennt als Umsetzungspartner VBix Innovation, Honu SRL und Cetica SAS.
Kunden und Referenzen in DACH
Ein namentlich bekannter Kunde stärkt zwei der drei Notenkriterien. Die DACH-Region zählt in der Kernnote dadurch doppelt.
- DACH-Bezug
- Nur deutschsprachige Unterstützung
- Kundenbeleg
- Kein Kunde belegt
- DACH-Referenzen
- Es gibt deutschsprachige Seiten, darunter eine Versicherungslösung und eine Partnerseite. Auf der deutschen Partnerseite stehen als Referenzen nur VBix, Honu SRL und Cetica SAS, also kein Partner aus Deutschland, Österreich oder der Schweiz. Die deutschsprachige Versicherungsseite nennt als Anwender McDermott und SoftBank Telecom, beides keine Versicherer und beide nicht aus DACH. Im App Store stammen die Referenzen aus Energie, Telekommunikation, Medien und Versorgung.
- Begründung Kundenbeleg
- Auf keiner der geprüften Seiten wird ein Versicherer namentlich genannt, weder aus DACH noch von anderswo.
Bewertung
- Nachweis der KI im Produkt
- Die Branchenseite https://kissflow.com/de/solutions/insurance/ nennt KI nur allgemein zur Automatisierung wiederkehrender Aufgaben und zur Steigerung der Effizienz, ein Verfahren wird nicht beschrieben. Der Produktkern bleibt eine Low-Code-Plattform mit Formularen, Regeln und Freigabestufen.
- Quellenlage
- 7 Quellen hinterlegt, 5 davon tragen die Bewertung. Einzelrecherche.
Marktstatus
- Status
- eigenständig
- Beleg
- Kissflow firmiert unter eigenem Namen, die Website ist aktiv und trägt gepflegte Branchen-, Partner- und App-Store-Seiten. Gründer Suresh Sambandam führt das Unternehmen weiterhin als CEO. Ein strategischer Eigentümer ist in keiner Quelle belegt.
- Statushinweis
- Das Unternehmen wurde 2003 als OrangeScape gegründet, das Produkt Kissflow kam 2012 auf den Markt und gab der Firma später den Namen.
Herkunft und Zweitbewertung
Diese Felder stammen aus der Global-Liste und wurden bewusst nicht mit der Kernnote verrechnet, weil beide auf unterschiedlichen Methoden beruhen.
- Herkunft
- Global-Liste
- Capability Layer
- Workflow, Case Management & Orchestration
- Phase
- Cross-process
- Scope
- Horizontal enabler
- Score Global-Liste
- 57 von 100
- Tier Global-Liste
- Tier 3
- Mapping-Kommentar
- Nur teilweise, Orchestrierung ist Infrastruktur, kein Fachprozess
- Empfehlung Triage
- vielleicht
- Begründung Empfehlung
- Ein Versicherungsangebot existiert, ein greifbarer DACH-Bezug jenseits der Übersetzung aber nicht.