EIS
San Francisco, Kalifornien, USA (4 Embarcadero Center, Suite 3410)
InnenringKernsystemeigenständigBelegklasse A
Warnhinweise aus der Recherche. Kein einziger Kunde in Deutschland, Österreich oder der Schweiz ist namentlich belegt. Der europäische Fussabdruck besteht aus esure (UK), Ageas (Belgien) und einer Konzernnennung von Generali ohne Landesgesellschaft. Es gibt weder eine deutschsprachige Oberfläche noch eine deutschsprachige Website; für ein Schadenkernsystem, das Sachbearbeiter täglich nutzen, ist das ein hartes Ausschlusskriterium. EU- oder CH-Hosting ist nicht ausdrücklich belegt, obwohl es für ein Kernsystem entscheidend ist. Der einzige quantifizierte Betrugserfolg auf der Produktseite nennt den Versicherer nicht. Die jüngsten Produktivstarts liegen in Kanada und Japan, nicht in Kontinentaleuropa; der Vertriebsschwerpunkt liegt erkennbar ausserhalb des DACH-Raums.
Anmerkung aus der Prüfung. Ob der Rater auch für Neugeschäft im deutschsprachigen Raum eingesetzt wird, geht aus den gelesenen Seiten nicht hervor; die Beschreibung bleibt auf Produktebene.
Profil
- Hauptsitz
- San Francisco, Kalifornien, USA (4 Embarcadero Center, Suite 3410)
- Land
- US
- Gründung
- 2008 als Exigen Insurance Solutions, Umbenennung in EIS im Jahr 2014
- Finanzierung
- rund 214,5 Mio USD Gesamtfinanzierung, unter anderem eine Wachstumsbeteiligung von TPG Growth im Jahr 2021
- Grösse
- keine Angabe, 18 Standorte weltweit
- Sparten
- spartenübergreifend (Kfz, Sach, Haftpflicht, Kranken, Leben, Gruppengeschäft)
Was der Anbieter löst
- Fachbereich
- Claims und Underwriting
- Use Cases
- Schadenkernsystem mit Schadenanlage, Reserve- und Zahlungssteuerung, regel- und modellbasierte Triage, Betrugsscoring bei Schadenanlage, Dunkelverarbeitung einfacher Fälle, dazu Policierung, Abrechnung und Vertrieb in derselben Suite
- Technologie
- cloud-native Plattform EIS OneSuite auf Basis von CoreGentic, nach MACH-Prinzipien gebaut (Microservices, API-first, cloud-native, headless), Betrieb auf AWS. Nach eigener Angabe erster Anbieter von Versicherungskernsystemen mit einer ISO/IEC-42001-Zertifizierung für KI-Managementsysteme im Jahr 2025
- Integrationen
- offene API-Architektur, Partnernetz über einen eigenen Marktplatz. Keine Integration mit einem in DACH verbreiteten Kernsystem belegt
Kunden und Referenzen in DACH
Ein namentlich bekannter Kunde stärkt zwei der drei Notenkriterien. Die DACH-Region zählt in der Kernnote dadurch doppelt.
- DACH-Bezug
- Kein Bezug zu DACH gefunden
- Kundenbeleg
- Kein Kunde belegt
- DACH-Referenzen
- kein namentlicher DACH-Kunde gefunden. Die Kundenseite nennt Atlantic American (US), esure (UK), Renaissance Life and Health (US), Wellfleet (US), Industrial Alliance (CA), AIG Canada, AMI (AU und NZ), Liberty Mutual Benefits (US), Tower Insurance (NZ), Reliance Standard (US) und CSAA (US). Die Startseite nennt zusätzlich Ageas, Generali, BNP Paribas Cardif, Aflac, Allstate, Nationwide und Principal. Bei Generali ist keine DACH-Landesgesellschaft benannt, das ist nach Auftragsregel eine Konzernnennung ohne DACH-Beleg. Die jüngsten belegten Produktivstarts liegen in Kanada und Japan
- Begründung Kundenbeleg
- In der Endprüfung aus den bereits erhobenen Referenzen bestätigt.
Bewertung
- Warum diese Note
- DACH-Evidenz 0, Prozess-Spezifität 2 (echte Claims-Module, aber eingebettet in eine breite Gesamtsuite von Policierung bis Abrechnung), Reife und Traktion 3
- Nachweis der KI im Produkt
- Auf https://www.eisgroup.com/solutions/claims/ beschreibt EIS die Betrugskomponente ClaimGuard mit maschinellem Lernen, das jeden Schaden anhand hunderter Szenarien bewertet, Risikoscores vergibt und aus den eigenen Entscheidungen weiterlernt. Ergänzend nennt https://www.eisgroup.com/ai-in-claims-processing/ maschinelles Lernen, Sprachverarbeitung und Bildverarbeitung als Bestandteile der Schadenverarbeitung, weshalb die Note von 1 auf 2 steigt.
- Quellenlage
- 11 Quellen hinterlegt, 4 davon tragen die Bewertung. Unabhängig doppelt geprüft. Gegencheck bestanden.
Marktstatus
- Status
- eigenständig
- Beleg
- Umbenennung von Exigen Insurance Solutions zu EIS im Jahr 2014. Übernahme des Enterprise-Geschäfts von Metromile im Jahr 2022
- Statushinweis
- Umbenennung von Exigen Insurance Solutions zu EIS im Jahr 2014. Übernahme des Enterprise-Geschäfts von Metromile im Jahr 2022
Herkunft und Zweitbewertung
Diese Felder stammen aus der Global-Liste und wurden bewusst nicht mit der Kernnote verrechnet, weil beide auf unterschiedlichen Methoden beruhen.
- Herkunft
- Global-Liste
- Capability Layer
- Claims Core & Suite
- Phase
- End-to-end
- Scope
- Insurance platform
- Score Global-Liste
- 80 von 100
- Tier Global-Liste
- Tier 1
- Score DACH alt
- 5 von 10
- Delta
- -30
- Mapping-Kommentar
- Deckt den Schadenprozess als Plattform ab, KI ist Modul, nicht Kern
- Capability bestätigt
- ja
- Capability-Kommentar
- EIS betreibt mit ClaimCore und ClaimSmart ein echtes Schadenkernsystem, ergänzt um die Entscheidungsmaschine ClaimGuard für Betrugsscoring, Triage, FNOL-Steuerung und Leakage-Vermeidung. Das ist kein Randmodul, sondern Teil der Kernplattform EIS OneSuite. Einschränkung: Auf der Betrugsseite wird ein Ergebnis von 87 Prozent bestätigter Hochrisikofälle genannt, der zugehörige Versicherer bleibt aber ungenannt, damit ist die Wirkung nicht namentlich belegt
Gegencheck Tier 1
Dieser Anbieter stand als Tier 1 in der Global-Liste und wurde einzeln gegengeprüft.
- Layer Global-Liste
- Claims Core & Suite
- Score Global-Liste
- 80
- Score DACH alt
- 50
- Delta
- -30
- Kernnote heute
- 4
- Quelle der Neubewertung
- Eigener Gegencheck
- DACH-Beleg
- kein DACH-Beleg
- DACH-Referenzen
- kein namentlicher DACH-Kunde gefunden. Die Kundenseite nennt Atlantic American (US), esure (UK), Renaissance Life and Health (US), Wellfleet (US), Industrial Alliance (CA), AIG Canada, AMI (AU und NZ), Liberty Mutual Benefits (US), Tower Insurance (NZ), Reliance Standard (US) und CSAA (US). Die Startseite nennt zusätzlich Ageas, Generali, BNP Paribas Cardif, Aflac, Allstate, Nationwide und Principal. Bei Generali ist keine DACH-Landesgesellschaft benannt, das ist nach Auftragsregel eine Konzernnennung ohne DACH-Beleg. Die jüngsten belegten Produktivstarts liegen in Kanada und Japan
- Capability bestätigt
- ja
- Statushinweis und Red Flags
- Umbenennung von Exigen Insurance Solutions zu EIS im Jahr 2014, Übernahme des Enterprise-Geschäfts von Metromile im Jahr 2022. Es gibt keinen einzigen namentlichen Kunden in DE, AT oder CH; der europäische Fussabdruck besteht aus esure (UK), Ageas (BE) und einer Konzernnennung Generali ohne Landesgesellschaft. Eine deutschsprachige Oberfläche und eine deutschsprachige Website fehlen, was für ein Schadenkernsystem, das Sachbearbeiter täglich nutzen, ein harter Ausschluss ist. EU- oder CH-Hosting ist nicht ausdrücklich belegt, obwohl es für ein Kernsystem entscheidend ist. Der einzige quantifizierte Betrugserfolg auf der Produktseite nennt den Versicherer nicht. Die jüngsten Produktivstarts liegen in Kanada und Japan, nicht in Kontinentaleuropa; der Vertriebsschwerpunkt liegt erkennbar ausserhalb DACH.
Quellen (8)
- 1https://www.eisgroup.com/customers/
- 2https://www.eisgroup.com/solutions/claims/
- 3https://www.eisgroup.com/company/about/
- 4https://en.wikipedia.org/wiki/EIS_Group
- 5https://www.eisgroup.com
- 6https://www.eisgroup.com/digital-insurance-solutions/claims-management/
- 7https://www.eisgroup.com/digital-insurance-solutions/claims-automation-and-fraud-detection/
- 8https://www.eisgroup.com/digital-insurance-solutions/policy-administration/