Duck Creek Technologies
Boston, USA
InnenringKernsystemeigenständigBelegklasse B
Anmerkung aus der Prüfung. Die Agentic-Anwendungen und die Übernahme von Send sind sehr jung und stammen aus dem Jahr 2026. Wie viele Funktionen bereits produktiv bei Versicherern laufen und was noch Ankündigung ist, geht aus den Herstellerquellen nicht hervor. Als Kernsystem deckt Duck Creek zusätzlich Bestand und Schadenabwicklung ab; das ist jedoch Verwaltung und keiner der hier betrachteten Teilprozesse.
Profil
- Hauptsitz
- Boston, USA
- Land
- US
- Gründung
- 2000
- Finanzierung
- Teil von Vista Equity Partners (Take-private 2023, ca. 2,6 Mrd. USD)
- Grösse
- ca. 1.800-2.000 MA (Branchenschätzung)
- Sparten
- spartenübergreifend (Schaden-/Unfall, P&C)
Was der Anbieter löst
- Fachbereich
- Claims und Underwriting
- Use Cases
- Duck Creek hat im April 2026 eine versicherungsnative Agentic-AI-Plattform samt neuen Anwendungen für Underwriting und Schadenbearbeitung gestartet. Mit der Übernahme von Send Technology (Juli 2026) verbindet Duck Creek seine Kernsystem-Suite (Policy/Billing/Claims) mit einer agentischen Underwriting-Orchestrierung von Submission-Intake bis Bind samt Portfolioüberwachung. Zielprozesse sind automatisierte Antragsannahme, Risikobewertung und Schadensteuerung.
- Technologie
- Agentic AI / GenAI auf versicherungsnativer Kernsystem-Plattform
- Integrationen
- Eigene Duck Creek Suite (Policy/Billing/Claims); Send Underwriting Workbench (Übernahme 07/2026)
Kunden und Referenzen in DACH
Ein namentlich bekannter Kunde stärkt zwei der drei Notenkriterien. Die DACH-Region zählt in der Kernnote dadurch doppelt.
- DACH-Bezug
- Kein Bezug zu DACH gefunden
- Kundenbeleg
- Kein Kunde belegt
- DACH-Referenzen
- keine namentlich belegten
- deutschsprachige EQS-Pressemitteilung und europäische Expansion
- laut Pressemitteilung Kunde bei über der Hälfte der Top-20-P&C-Carrier weltweit (ohne DACH-Namen)
- Begründung Kundenbeleg
- In der Endprüfung aus den bereits erhobenen Referenzen bestätigt.
Bewertung
- Warum diese Note
- Grosses Kernsystemhaus mit dedizierten Agentic-AI-Apps für UW und Claims und deutschsprachigem Marktauftritt, aber kein benannter DACH-Kunde.
- Nachweis der KI im Produkt
- Die Herstellerseite zur Agentic AI Platform sagt ausdrücklich, dass keine vortrainierten Modelle enthalten sind und die Plattform modellagnostisch mit OpenAI, Gemini, Claude, Llama oder Mistral arbeitet, wobei der Versicherer sein Modell selbst wählt (https://www.duckcreek.com/product/agentic-ai-platform/). Der beschriebene neuro-symbolische Ansatz verbindet zugekaufte Sprachmodelle mit versicherungsspezifischen Geschäftsregeln, der Produktkern bleibt die regelbasierte Kernsystem-Suite.
- Quellenlage
- 6 Quellen hinterlegt, 5 davon tragen die Bewertung. Einzelrecherche.
Marktstatus
- Status
- eigenständig
- Beleg
- seit 2023 Teil von Vista Equity Partners (Take-private); Agentic-AI-Plattform seit 04/2026; Übernahme von Send Technology am 07.07.2026
- Statushinweis
- seit 2023 Teil von Vista Equity Partners (Take-private); Agentic-AI-Plattform seit 04/2026; Übernahme von Send Technology am 07.07.2026
Herkunft und Zweitbewertung
Diese Felder stammen aus der Global-Liste und wurden bewusst nicht mit der Kernnote verrechnet, weil beide auf unterschiedlichen Methoden beruhen.
- Herkunft
- beide Listen
- Capability Layer
- Claims Core & Suite
- Phase
- End-to-end
- Scope
- Insurance platform
- Score Global-Liste
- 80 von 100
- Tier Global-Liste
- Tier 1
- Score DACH alt
- 6 von 10
- Delta
- -20
- Mapping-Kommentar
- Deckt den Schadenprozess als Plattform ab, KI ist Modul, nicht Kern
Gegencheck Tier 1
Dieser Anbieter stand als Tier 1 in der Global-Liste und wurde einzeln gegengeprüft.
- Layer Global-Liste
- Claims Core & Suite
- Score Global-Liste
- 80
- Score DACH alt
- 60
- Delta
- -20
- Kernnote heute
- 3
- Quelle der Neubewertung
- DACH-Recherche
- DACH-Beleg
- kein DACH-Beleg
- DACH-Referenzen
- keine namentlich belegten; deutschsprachige EQS-Pressemitteilung und europäische Expansion; laut PM Kunde bei über der Hälfte der Top-20-P&C-Carrier weltweit (ohne DACH-Namen)
- Statushinweis und Red Flags
- seit 2023 Teil von Vista Equity Partners (Take-private); Agentic-AI-Plattform seit 04/2026; Übernahme von Send Technology am 07.07.2026
Quellen (6)
- 1https://www.eqs-news.com/news/corporate-news/duck-creek-launches-insurance-native-agentic-ai-platform-and-unveils-new-applications-to-transform-underwriting-and-claims/33f3e12e-7b81-4647-b7ad-bd422eeb9080
- 2https://www.duckcreek.com/product/agentic-ai-platform/
- 3https://www.prnewswire.com/news-releases/duck-creek-acquires-send-creating-the-industrys-only-agentic-underwriting-to-core-platform-302819390.html
- 4https://www.insurancejournal.com/news/national/2026/07/15/877681.htm
- 5https://www.reinsurancene.ws/duck-creek-introduces-insurance-focused-agentic-ai-platform-with-new-underwriting-and-claims-tools/
- 6https://www.duckcreek.com/products/