Bizagi
United Kingdom
AussenringHorizontaleigenständigBelegklasse B
Warnhinweise aus der Recherche. Es handelt sich um ein branchenübergreifendes Werkzeug ohne eigene Versicherungsfachlichkeit. Die Domain bizagi.com war während der Prüfung mehrfach wegen eines Zertifikatsproblems nicht abrufbar, einzelne Unterseiten liessen sich nur zeitweise laden. Die Generali-Fallstudie steht auf der deutschen Seite, betrifft aber Mittel- und Osteuropa. Die Kundenübersicht beschreibt viele Fälle nur nach Branche und Region, ohne Namen zu nennen.
Anmerkung aus der Prüfung. Die Angaben zum Hauptsitz sind widersprüchlich: Die bisherigen Unterlagen führen Grossbritannien, Wikipedia nennt die USA und zusätzlich Büros in Grossbritannien, Spanien, Deutschland und Lateinamerika. Mitarbeiterzahl, Umsatz und benannte Schnittstellen zu Kernsystemen liessen sich nicht belegen. Die Einordnung der Deutschen Telekom stützt sich allein auf einen Satz der Anbieterseite ohne eigene Fallstudie.
Profil
- Produktlinie
- Bizagi Modeler, Bizagi Studio, Bizagi Automation
- Hauptsitz
- United Kingdom
- Land
- UK
- Gründung
- 1989 (Wikipedia sowie die Unternehmensdarstellung Our History in der Bizagi Community)
- Finanzierung
- Laut Wikipedia in Privatbesitz. Eine externe Finanzierungsrunde, ein Investor oder ein Eigentümerwechsel wurde in den geprüften Quellen nicht belegt. Die Unternehmensdarstellung spricht von fünf Mitgründern, die weiterhin in verantwortlichen Positionen tätig sind.
- Grösse
- 440 Mitarbeitende laut dem LinkedIn Unternehmensprofil von Bizagi, dort zusätzlich als Unternehmensgrösse 201 bis 500 Beschäftigte geführt (Stand Abruf August 2026).
- Sparten
- spartenübergreifend
Was der Anbieter löst
- Fachbereich
- Claims
- Teilprozesse
- Use Cases
- Versicherer nutzen Bizagi, um Anträge und Schadenfälle über eine Oberfläche zu führen, in der die für die Beurteilung nötigen Informationen angefordert, geteilt und geprüft werden. Die Fallstudie zur Generali CEE Holding beschreibt 51 gelieferte Prozesse in vier Ländern, davon 38 automatisierte Prozesse in zwei Gesellschaften innerhalb von sechs Monaten, mit Schwerpunkt auf dem Underwriting von Industrierisiken. Genannt werden eine Halbierung der Bearbeitungszeit für die komplexesten Angebote und eine erwartete Senkung der Schadenquote um zwei bis fünf Prozent.
- Technologie
- Bizagi ist eine Low-Code-Plattform für Prozessmodellierung und digitale Prozessautomatisierung. Modeler dient dem fachlichen Entwurf, Studio der Umsetzung und Automation dem Betrieb der Prozesse. Die Plattform orchestriert Abläufe über getrennte Bestandssysteme hinweg und bindet auch RPA-Werkzeuge ein. Seit 2020 besteht eine FedRAMP-Freigabe, seit 2022 gibt es eine reine Cloud-Variante.
- Integrationen
- Die Produktdokumentation von Bizagi nennt zwei Integrationsbausteine, die in jedem Projekt enthalten sind, nämlich einen eingebauten SAP Connector für SAP ERP Systeme sowie einen generischen Web Services Connector für SOAP Dienste. Darüber hinaus können fertige Konnektoren aus dem Connector Xchange installiert oder eigene Konnektoren auf Basis von Node.js gebaut werden. Ein Versicherungskernsystem wie Guidewire, Duck Creek, Sapiens oder Adcubum wird in der Dokumentation nicht genannt.
Kunden und Referenzen in DACH
Ein namentlich bekannter Kunde stärkt zwei der drei Notenkriterien. Die DACH-Region zählt in der Kernnote dadurch doppelt.
- DACH-Bezug
- Kunde in DACH belegt
- Kundenbeleg
- Kein Kunde belegt
- DACH-Referenzen
- Die Kundenübersicht auf bizagi.com nennt Deutsche Telekom namentlich, wörtlich heisst es dort, die Deutsche Telekom Initiative nutze Bizagi, um den Ausbau von offenem Glasfaseranschluss für vier Millionen Haushalte im ländlichen Deutschland durchgängig zu steuern. Das ist ein deutscher Kunde, aber kein Versicherer. Eine eigene Fallstudienseite dazu ist nicht verlinkt. Die auf der deutschen Seite geführte Generali Fallstudie betrifft die Generali CEE Holding mit Gesellschaften in 14 Ländern in Mittel- und Osteuropa und ist damit kein DACH Beleg. Wikipedia nennt Deutschland als einen der Bürostandorte. Ein weiterer Fall betrifft eine österreichische Bank, die jedoch nicht namentlich genannt wird.
- Begründung Kundenbeleg
- Ein Versicherer aus DACH taucht in keiner Quelle als Anwender auf, der einzige namentlich belegte deutsche Kunde kommt aus der Telekommunikation.
Bewertung
- Nachweis der KI im Produkt
- Die Lösungsseite https://www.bizagi.com/en/solutions/artificial-intelligence beschreibt KI-Agenten, KI-Worker sowie den Analyseassistenten Ada auf Basis eines privaten Azure-GPT-4o-Dienstes, also eines zugekauften Fremdmodells. Produktkern bleibt die Low-Code-Plattform für Prozessmodellierung und Prozessautomatisierung, die KI liegt als zusätzliche Schicht darüber.
- Quellenlage
- 11 Quellen hinterlegt, 5 davon tragen die Bewertung. Einzelrecherche.
Marktstatus
- Status
- eigenständig
- Beleg
- Wikipedia führt Bizagi weiterhin als privat geführtes Unternehmen mit eigenem Namen und Büros in den USA, Grossbritannien, Spanien, Deutschland und Lateinamerika. Eine Übernahme, Umbenennung oder Einstellung wurde nicht gefunden.
Herkunft und Zweitbewertung
Diese Felder stammen aus der Global-Liste und wurden bewusst nicht mit der Kernnote verrechnet, weil beide auf unterschiedlichen Methoden beruhen.
- Herkunft
- Global-Liste
- Capability Layer
- Workflow, Case Management & Orchestration
- Phase
- Cross-process
- Scope
- Horizontal enabler
- Score Global-Liste
- 78 von 100
- Tier Global-Liste
- Tier 2
- Mapping-Kommentar
- Nur teilweise, Orchestrierung ist Infrastruktur, kein Fachprozess
- Empfehlung Triage
- vielleicht
- Begründung Empfehlung
- Es gibt eine eigene Versicherungs-Branchenlösung auf Deutsch, ein namentlicher DACH-Kunde fehlt aber bisher.
Quellen (8)
- 1https://en.wikipedia.org/wiki/Bizagi
- 2https://www.bizagi.com/de/kunden/case-studies/insurance-generali
- 3https://www.bizagi.com/de/kunden/industries/insurance
- 4https://www.bizagi.com
- 5https://community.bizagi.com/bizagi-history-and-team-tymsyjfc/post/our-history-UERHWHgAbyP20Em
- 6https://www.bizagi.com/en/customers
- 7https://www.bizagi.com/en/solutions/insurance
- 8https://www.linkedin.com/company/bizagi