aiaibot
Dübendorf, Schweiz
SpitzenanbieterAussenringHorizontalübernommenBelegklasse B
Profil
- Konzern
- swiss moonshot AG
- Hauptsitz
- Dübendorf, Schweiz
- Land
- CH
- Gründung
- 2019
- Finanzierung
- Keine eigene Venture-Finanzierung belegt. Die swiss moonshot AG wurde im Juni 2019 von der PIDAS AG als Technologie-Startup für aiaibot gegründet (Handelsregistereintrag 17. Juni 2019) und gehört heute als Tochtergesellschaft zur POLYDATA-Gruppe. Aktienkapital CHF 100'000, Revisionsstelle KPMG. Nach eigener Darstellung ist das Unternehmen seit 2024 profitabel.
- Sparten
- spartenübergreifend (inkl. Reise, Kranken/Krankenkassen)
Was der Anbieter löst
- Fachbereich
- Claims
- Teilprozesse
- Use Cases
- Schweizer Agentic-AI-Plattform mit Chat- und Voicebots für den Kundenservice von Versicherern und Krankenkassen. Automatisiert Anfragen rund um die Uhr, beschleunigt die Antragsbearbeitung und wickelt Schadenmeldungen inklusive Statusverfolgung ab. Beispiel: Chatbot 'Ervin' der ERV (Europäische Reiseversicherung) berät zu Reiseversicherung und Schadenmeldungen.
- Technologie
- Conversational AI / Agentic AI (Chat und Voice), EU/CH-Hosting
- Integrationen
- Drittsysteme werden über generische REST-Schnittstellen angebunden, Endpunkte, Request-Header und OAuth-Authentifizierung sind frei konfigurierbar (Herstellerdokumentation im aiaibot Helpcenter). Namentlich belegte Partnersysteme oder Versicherungskernsysteme nennt der Anbieter weder auf der Integrationsseite noch auf den Branchenseiten. Als Referenz im Versicherungsumfeld wird die Europäische Reiseversicherung (ERV) mit dem Bot 'Ervin' geführt.
Kunden und Referenzen in DACH
Ein namentlich bekannter Kunde stärkt zwei der drei Notenkriterien. Die DACH-Region zählt in der Kernnote dadurch doppelt.
- DACH-Bezug
- Hauptsitz in DACH
- Kundenbeleg
- Kunde namentlich bekannt, Produkt im Einsatz
- DACH-Referenzen
- ERV (Europäische Reiseversicherung
- Chatbot 'Ervin' laut Website)
- über 200 Unternehmenskunden gesamt
- Begründung Kundenbeleg
- ERV Europäische Reiseversicherung, Chatbot Ervin
Bewertung
- Warum diese Note
- Schweizer Conversational-/Agentic-AI-Plattform mit namentlicher DACH-Versichererreferenz (ERV) und Schadenmeldungs-/Servicefokus; kein Kern-Claims/UW-Entscheidungsprodukt.
- Nachweis der KI im Produkt
- Die Anbieterseiten (https://www.aiaibot.com/de/ und https://www.aiaibot.com/de/insurance) sprechen von KI-gestütztem Service und von neuen GPT-Funktionalitäten, nennen aber kein eigenes Verfahren. Die Mitteilung zum Agent Workspace (https://www.pressebox.de/pressemitteilung/swiss-moonshot-ag/aiaibot-lanciert-neues-agent-workspace-modul-fr-den-produktiven-ki-einsatz-in-unternehmen/boxid/1287583) beschreibt das Produkt ausdrücklich als zentrale Ebene zwischen Daten, KI-Modellen und Prozessen, also als Orchestrierungsplattform über fremden Modellen.
- Quellenlage
- 11 Quellen hinterlegt, 5 davon tragen die Bewertung. Einzelrecherche.
Marktstatus
- Status
- übernommen
- Beleg
- aktiv
- Statushinweis
- aktiv
Herkunft und Zweitbewertung
Diese Felder stammen aus der Global-Liste und wurden bewusst nicht mit der Kernnote verrechnet, weil beide auf unterschiedlichen Methoden beruhen.
- Herkunft
- DACH-Liste
- Name vor Bereinigung
- aiaibot (swiss moonshot AG)
- Score DACH alt
- 7 von 10
Quellen (8)
- 1https://www.aiaibot.com/insurance
- 2https://www.aiaibot.com/de/
- 3https://www.aiaibot.com/de/insurance
- 4https://www.aiaibot.com/de/impressum
- 5https://www.itreseller.ch/unternehmen2/51314/swiss_moonshot_AG_aiaibot.html
- 6https://www.aiaibot.com/team-und-history
- 7https://www.moneyhouse.ch/en/company/swiss-moonshot-ag-2124068051
- 8https://help.aiaibot.com/robot/api-spezifikationen